Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Microsoft 365 Specialist
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en Microsoft 365-specialist som vill vara en nyckelperson i vår digitala transformation och effektivisering. Som Microsoft 365-specialist kommer du att arbeta med att implementera, underhålla och optimera Microsoft 365-miljöer för att säkerställa att våra användare får ut det mesta av plattformens möjligheter. Du kommer att samarbeta med olika avdelningar för att förstå deras behov och översätta dessa till effektiva lösningar inom Microsoft 365, inklusive Teams, SharePoint, Exchange Online, OneDrive och andra relaterade tjänster.
Du ansvarar för att utbilda och stötta användare, hantera administration och säkerhet, samt felsöka och lösa tekniska problem. Rollen innebär även att du håller dig uppdaterad om nya funktioner och best practices inom Microsoft 365 och föreslår förbättringar för att öka produktiviteten och säkerheten. Du kommer att delta i projekt, leda workshops och bidra till utvecklingen av interna processer och rutiner.
För att lyckas i rollen behöver du ha god teknisk förståelse, vara serviceinriktad och ha förmåga att kommunicera tydligt med både tekniska och icke-tekniska användare. Du trivs med att arbeta självständigt såväl som i team och har ett strukturerat arbetssätt. Erfarenhet av migreringar, integrationer och automatiseringar inom Microsoft 365 är meriterande.
Vi erbjuder dig en stimulerande arbetsmiljö där du får möjlighet att utvecklas och påverka hur vi arbetar med digitala verktyg. Om du brinner för IT, användarstöd och vill vara med och driva digital utveckling, är detta rollen för dig!
Ansvar
Text copied to clipboard!- Implementera och administrera Microsoft 365-lösningar
- Ge teknisk support och utbildning till användare
- Hantera säkerhet och behörigheter inom Microsoft 365
- Felsöka och lösa problem relaterade till Microsoft 365-tjänster
- Delta i och leda projekt kring digitalisering och molntjänster
- Utveckla och dokumentera rutiner och processer
- Följa upp och rapportera om användning och incidenter
- Hålla sig uppdaterad om nya funktioner och best practices
- Samarbeta med IT-avdelningen och andra verksamhetsområden
- Föreslå och genomföra förbättringar för ökad effektivitet
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av administration av Microsoft 365-miljöer
- God kunskap om Teams, SharePoint, Exchange Online och OneDrive
- Förmåga att utbilda och stötta användare på olika nivåer
- Erfarenhet av felsökning och problemlösning inom IT
- Grundläggande förståelse för IT-säkerhet och behörighetshantering
- Strukturerat arbetssätt och god dokumentationsförmåga
- Kommunikativ och serviceinriktad
- Meriterande med erfarenhet av migreringar och integrationer
- Flytande svenska och god engelska i tal och skrift
- Relevant eftergymnasial utbildning inom IT eller motsvarande erfarenhet
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av att administrera Microsoft 365?
- Hur arbetar du med att utbilda och stötta användare?
- Kan du ge exempel på hur du har löst komplexa IT-problem?
- Hur håller du dig uppdaterad om nya funktioner i Microsoft 365?
- Har du erfarenhet av migreringar till molntjänster?
- Hur säkerställer du att säkerheten upprätthålls i Microsoft 365-miljön?
- Vilka verktyg inom Microsoft 365 behärskar du bäst?
- Hur dokumenterar du processer och rutiner?
- Hur samarbetar du med andra avdelningar vid större projekt?
- Vilka utmaningar har du stött på inom Microsoft 365 och hur löste du dem?
